ZhEK, o oficina de manteniment d’habitatges, s’ocupa del manteniment d’edificis de diverses plantes. Aquestes formes organitzatives també poden tenir altres noms: ZhEP (empresa d’habitatge i manteniment), REU (departament de reparació i manteniment), REP (empresa de reparació i manteniment) i canviar l’estat d’una institució estatal a una privada, per exemple, una direcció empresa.
És necessari
- - telèfon;
- - accés a Internet;
- - rètols informatius a l'entrada de la casa;
- - rebuts de pagament de factures de serveis públics;
- - Centre de liquidació unificat;
- - guia telefònica de la ciutat.
Instruccions
Pas 1
Per trobar les dades de l’oficina de manteniment de l’habitatge, a la qual està assignada la vostra casa, estudieu acuradament els rebuts que us arriben per al pagament de l’habitatge i els serveis comunals. Potser en alguns d’ells trobareu el número de telèfon que busqueu o l’adreça de l’organització que necessiteu.
Pas 2
Presteu atenció als rètols amb números de telèfon útils, que sovint es troben a les portes d’entrada. Consulteu amb el conserge que neteja el vostre jardí o amb el conserge que us neteja el porxo.
Pas 3
Com que l’oficina de manteniment de l’habitatge se sol ubicar a la zona on s’encarrega d’explotar les cases, només cal que pregunteu als vostres veïns sobre on es troba. Per regla general, els residents locals són conscients del parador de l’oficina d’habitatge i us podran indicar l’adreça.
Pas 4
Truqueu a la recepcionista de l’administració de la vostra zona i demaneu-li que us connecti amb el subdirector d’habitatge i serveis comunals. Consulteu el número de telèfon de l'organització que necessiteu amb la seva secretària.
Pas 5
Demaneu la informació que necessiteu al Centre unificat de liquidació d'efectiu (ERCC) o al Centre d'informació i càlcul unificat (EIRTS), on feu els pagaments mensuals de serveis públics.
Pas 6
Poseu-vos en contacte amb REMP (empresa municipal de reparació i manteniment). A l’adreça de casa vostra, se us ajudarà a trobar l’oficina de manteniment de l’habitatge que n’encarrega.
Pas 7
Utilitzeu els serveis d’Internet: aneu al lloc web oficial de la vostra ciutat, cerqueu la secció "Habitatge i serveis comunals" i truqueu a un dels telèfons que s’hi presenten. Indiqueu la vostra adreça residencial i demaneu la informació necessària.
Pas 8
Marqueu el número del servei de referència única 09 i demaneu que us proporcioneu el número de telèfon d'un servei similar de l'administració principal de la ciutat del departament d'habitatge i serveis comunals. Si truqueu al servei, informeu-vos de l’operador a qui pertany ZhEK la vostra casa.
Pas 9
Intenteu trobar la informació que necessiteu a la guia telefònica de la ciutat. Normalment conté informació sobre els serveis públics de la ciutat, de manera que és més probable que trobeu les dades que busqueu.
