Recentment, el Boston Consulting Group ha desenvolupat un pla de desenvolupament per a Russian Post per als propers 8 anys. La implementació d’aquest projecte canviarà completament el sistema de serveis postals, però requereix inversions importants: uns 220.000 milions de rubles.
Després de l'adhesió de Rússia a l'OMC, Russian Post espera un augment de 2-3 vegades del franqueig internacional. Al mateix temps, el nombre de comandes reenviades de botigues en línia estrangeres com Asos i TaoBao augmenta. Per accelerar el lliurament, s’estan posant en marxa nous intercanvis postals internacionals, que garantiran la recepció ràpida del correu internacional. A més, per optimitzar la logística, s’ampliarà la xarxa de centres de classificació automatitzada, l’ús del qual reduirà el temps de processament de la correspondència.
Amb l'objectiu d'ajudar els ciutadans i les organitzacions a gestionar la circulació de documents, es preveu llançar una xarxa de bústies electròniques oficials. El registre i l’emissió d’una contrasenya per accedir a aquesta caixa només es durà a terme prèvia presentació del passaport.
A 36 ciutats de Rússia s’instal·laran màquines postals, estacions especials per rebre comandes de botigues en línia i empreses de venda a distància. S’instal·laran no només a les oficines de correus, sinó també a les estacions de trens i centres comercials. Per tant, es poden rebre paquets més ràpidament i es reduiran les cues generals al correu. Per fer un seguiment de l’arribada d’enviaments i transferències postals, s’està introduint el servei de "notificació per SMS". Per començar a utilitzar-lo, només heu d’omplir un formulari especial a l’oficina de correus.
Per tal de millorar la qualitat del servei a les oficines de correus, s’introduiran altres principis d’organització dels llocs de treball, noves normes de servei i uniformes per als empleats. Per controlar el compliment de l'oficina de correus amb els estàndards de servei establerts, està previst realitzar inspeccions regularment amb la participació de "compradors misteriosos".
No obstant això, quan i fins a quin punt s’implementin les innovacions previstes ara depèn dels resultats de la consideració de la llei sobre comunicacions postals. El fet és que en l’esborrany d’aquesta llei ja no hi ha la prohibició de la privatització de la Correus Russa, vigent ara. I si aquesta organització passa a mans privades, podem esperar l’aparició de noves estructures i noves tarifes al mercat dels serveis postals.
Se suposa que operaran operadors de comunicacions de missatgeria i operadors de comunicacions postals universals. A més, els serveis de missatgeria podran proporcionar, després d’obtenir una llicència, tot tipus de serveis postals, excepte l’enviament de cartes senzilles. Cada operador podrà establir els preus dels serveis postals de forma independent. Però per a un operador de telecomunicacions universal, la llei estableix que els preus dels serveis haurien de ser uniformes a totes les regions i es prescriu el seu valor màxim, que no es pot superar. A més, la llei no preveu subvencions per al Correu de Rússia, que, juntament amb la introducció d’un nou sistema tarifari, pot comportar pèrdues financeres.
