Si no podeu contactar amb el destinatari a qui s'ha enviat el paquet, podeu obtenir informació sobre la seva recepció mitjançant un servei en línia especial al lloc web oficial de Russian Post.
És necessari
- - un xec emès a l'oficina de correus quan es va enviar el paquet;
- - un ordinador;
- - accés a Internet.
Instruccions
Pas 1
En registrar un paquet a l'oficina postal de Rússia, rebreu un xec que conté l'anomenat identificador postal. Normalment es troba sota el número de rebut.
Si el paquet s'ha enviat d'un assentament rus a un altre assentament rus, l'identificador postal és un conjunt de 14 dígits. I per a enviaments internacionals (des de Rússia a l’estranger o viceversa), hi és possible una combinació de lletres i números. Deseu aquest rebut.
Pas 2
Passat un temps després d’enviar el paquet, aneu a la pàgina principal del lloc web oficial de Russian Post (podeu veure els terminis d’enviament al mateix recurs a la secció corresponent). A la secció "Serveis", seleccioneu l'element "Seguiment de correus" i feu-hi clic. El sistema us oferirà un seguiment de totes les fases d’enviament d’un enviament postal per identificador postal.
Pas 3
Al camp "Identificador postal", introduïu la combinació de números necessària si esteu comprovant un enviament a Rússia o lletres i números si esteu comprovant un enviament internacional. Cal tenir en compte que cal marcar el número sense claudàtors ni espais, encara que estiguin al rebut. A continuació, feu clic a la funció "Cerca".
Pas 4
Si heu especificat correctament l’identificador postal, el sistema mostrarà tota la informació registrada a les seves bases de dades sobre l’enviament de l’enviament de correu que necessiteu: quan i a quina oficina de correus es va rebre el paquet, on es va realitzar el processament, la classificació, etc. fora. La informació sobre l’enviament al destinatari es troba, per regla general, al final de la taula. Si el paquet es va lliurar al destinatari, indiqueu el nom de l’oficina de correus en què es va fer el lliurament, la seva data i hora. Aquesta informació no està disponible si el destinatari encara no ha rebut l'enviament obligatori.
