La mort d’una persona sempre és dolor per als seus éssers estimats. En aquest moment, el suport, la participació i l’atenció són molt importants per, com a mínim, alleujar lleugerament el dolor de la pèrdua. Però de vegades pot ser difícil trobar les paraules adequades que puguin mostrar la vostra empatia i ànim.
Instruccions
Pas 1
A causa de les emocions i els sentiments forts, és difícil trobar immediatament les paraules adequades per a la pèrdua. Sovint, la gent es limita a una frase formal maldestra que sona com una paparra i que no se sent realment implicada. Per tant, és millor pensar en les seves paraules per endavant per no ferir la persona involuntàriament i mostrar tota la profunditat de la seva participació.
Pas 2
Depèn molt de com es va assabentar de la mort d’un ésser estimat del seu amic, així com de quina relació es tingui. Els familiars poden trucar o trobar-se personalment amb els dolits immediatament després de rebre la trista notícia. Si no teniu una relació tan estreta o només sou col·legues, podeu esperar amb condol fins al funeral i expressar-los en aquest dia difícil.
Pas 3
És millor expressar el vostre condol en persona, quan us trobeu, per mirar als ulls, tocar els desolats i demostrar que hi sou. Les condolències telefòniques, escrites o electròniques només són adequades si sou a una altra ciutat i no us podeu reunir de cap manera. En aquesta situació, val la pena donar preferència a la comunicació oral per telèfon, en lloc d’un missatge escrit. La persona en pena sentirà la vostra simpatia per la veu i li resultarà una mica més fàcil.
Pas 4
Si per alguna raó no podeu expressar el vostre condol oralment, ho haureu de fer per escrit. Cal enviar una carta o un telegrama immediatament després de rebre la tràgica notícia; si després de la mort d’una persona passa un període significatiu de temps (de mitjana més de dues setmanes), les condolències seran inadequades, a més, tornaran a recordar-les amics, col·legues i familiars del difunt pel dol sofert recentment …
La carta s’ha d’escriure a mà i no s’ha d’escriure a l’ordinador. El text mecanografiat sembla massa formal i separat, de manera que ara no és el moment de vergonyar-vos de la vostra lletra.
Comenceu la vostra carta amb un missatge. A continuació, doneu el vostre condol per la mort, escriviu unes paraules bones i sinceres sobre el difunt, oferiu la vostra ajuda i expresseu la vostra voluntat de suport. No oblideu signar al final i, si altres persones (cònjuge, fills, pares, etc.) s’uneixen al vostre condol, assegureu-vos d’indicar-ho.
Pas 5
En expressar el vostre condol, heu de triar les vostres paraules amb molta cura per no dir massa. De fet, després de la pèrdua d’un ésser estimat, les emocions són tenses i fins i tot una paraula despreocupada pot fer mal i arruïnar la relació. En aquesta situació, no podeu passar a temes abstractes com ara la política, les xafarderies o els problemes empresarials. Doneu a la persona temps per afrontar el dolor de la pèrdua.
Pas 6
A més, hi ha altres frases que no s’han de dir a la persona en pena. "No ploreu, no l'ajudareu" és un d'aquests exemples, no intenteu calmar una persona amb aquestes paraules. Ha d’expressar el seu dolor per no mantenir en ell mateix les emocions negatives. I pot semblar formal i insensible, com si estigués devaluant el teu dolor.
No es poden dir coses dolentes sobre una persona morta ni condemnar les seves accions que van provocar la mort. Per exemple, les frases "no hauria d'haver fumat" o "vaig pensar que no hauria d'haver anat tan tard" sonen inadequades. Els errors de la persona morta no tenen importància i no li heu de culpar de res.
No intenteu alleujar el dolor de la pèrdua parlant del dolor d’una altra persona. Aquestes frases només poden causar irritació o empitjorar l’estat de la persona en pena, ja que ja se sent tan malament. Per tant, no utilitzeu frases com "la meva veïna també va perdre el seu marit fa un any, però es casarà aviat" o "T'entenc perfectament, recordo els meus sentiments per la mort de la meva mare".
Mostrar respecte per la família del difunt i no intentar esbrinar els motius i els detalls de la mort si no expliquen res. La curiositat és inadequada en aquest moment i pot fer mal als que estan de dol.
No utilitzeu frases ombrívoles com ara "hi serem tots" i "això és la vida". Devaloren la pèrdua, convertint la mort en una cosa bastant comuna, i fins i tot provoquen pensaments tristos sobre la fugacitat de la vida.
Pas 7
Trieu les paraules que siguin adequades per al cas per no citar frases d'Internet. De vegades, n'hi ha prou amb dir frases simples "condol per la seva pèrdua" o "Ho sento molt, si us plau, accepti les meves condolències" per demostrar als desolats la seva preocupació. Si esteu a prop, seria adequat oferir la vostra ajuda amb la frase "si puc ajudar-vos d'alguna manera, estaré content". La sinceritat, la participació amable i la disposició a ajudar en aquestes situacions són essencials.
Les expressions orals de condol han de ser breus, sobretot si parleu en un funeral en què moltes altres persones estan disposades a parlar amb els en pena. En una reunió personal o en una carta, podeu dir més, recordant la vostra relació amb el difunt, algun tipus de record brillant que se li associa. No es poden recordar fets o històries ombrívoles relacionades amb les causes de la mort.
Penseu també en les creences personals dels desgraciats. En condolències a les persones religioses, convindria esmentar el Senyor i dir que el difunt ja està al cel. Però un ateu pot percebre-ho com a burla i burla, per la qual cosa és millor no plantejar aquest tema.
Pas 8
Si teniu dificultats per formular els vostres pensaments, podeu utilitzar una frase ja feta a partir de les opcions següents. Intenta trobar el discurs més adequat per a l’ocasió.
“Accepteu les meves condolències i sabeu que sempre estic disposat a donar-vos suport. Si us plau, no dubteu a demanar-me ajuda si la necessiteu."
“El meu condol per la teva pèrdua. Però recordeu que una persona que deixa aquesta terra en realitat no va enlloc. Al cap i a la fi, ell sempre viurà als nostres cors i ments, no l’oblidarem mai”.
