L’alcalde és el màxim funcionari de la ciutat i, si esteu segur que només l’alcalde pot resoldre el vostre problema, teniu dret a posar-vos en contacte amb ell amb una carta. Per escriure aquesta carta, seguiu les directrius següents.
Instruccions
Pas 1
Tota la correspondència amb les autoritats de la Federació Russa es realitza en rus, per tant, la carta a l’alcalde s’ha d’escriure en rus.
Pas 2
Recentment, la internetització dels òrgans governamentals, establerta pel president de la Federació Russa Dmitry Medvedev, s'ha desenvolupat activament, en relació amb la qual els residents de moltes ciutats tenen l'oportunitat d'enviar una carta a l'alcalde des del lloc web de l'administració de la ciutat mitjançant una forma especial. Si us poseu en contacte amb l'alcalde mitjançant aquest formulari electrònic, indiqueu el vostre nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon, empleneu altres camps obligatoris i escriviu la pregunta d'interès real al camp corresponent del formulari. Una carta escrita d’aquesta manera s’envia a una bústia de correu electrònic especial registrada a nom de l’alcalde. El personal de l’administració tramita les apel·lacions i les envia a l’alcalde perquè les consideri. La resposta a la carta arriba en forma electrònica a l’adreça de correu electrònic que heu especificat.
Pas 3
Si envieu una carta a l'antiga manera en paper, el text és preferible a escriure en lloc d'escriure a mà: les peculiaritats de l'escriptura a mà poden dificultar la lectura de la vostra carta. Indiqueu el vostre cognom, nom, patronímic, adreça i número de telèfon de contacte a la "capçalera" del document.
Pas 4
Un senyal de bones maneres serà una crida al cap de la ciutat per nom i patronímic, per exemple, "Benvolgut Ivan Ivanovitx!" Aquesta apel·lació es troba al centre del full a sota de la "capçalera" i precedeix el text principal. A continuació, indiqueu de manera clara i concisa l’essència de la vostra pregunta o queixa. Completeu la carta amb la vostra signatura i la data actual.
Pas 5
Si voleu acompanyar la vostra carta amb algun document, adjunteu-los en còpies, és possible que es perdin els originals i serà problemàtic tornar-los més endavant: tots els fitxers adjunts, juntament amb la carta, seran arxivats pel secretari i arxivats a l’arxiu.
Pas 6
Podeu lliurar una carta a l'alcalde en persona, a través de la seva recepció o per correu certificat amb notificació i una llista de fitxers adjunts. En qualsevol cas, guardeu-vos una fotocòpia de la carta. En el moment del lliurament personal, el secretari de l’alcalde haurà de fer constar a la còpia que la carta ha estat acceptada. Quan envieu una carta per correu, la notificació que us retorna us servirà de confirmació del lliurament de la carta al destinatari.
Pas 7
Després d’enviar la carta, espereu una resposta que, segons la llei, s’ha de donar en el termini d’un mes des de la data de recepció de la carta per part de l’alcalde.
