Podeu enviar una queixa a qualsevol departament. No necessàriament a nivell regional, sinó immediatament a nivell federal. En aquest cas, les qüestions a considerar per les autoritats executives es consideraran simultàniament en diversos casos. Hi ha diferents maneres d’escriure una queixa a l’alcalde, en funció del problema i de la seva magnitud.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, decidiu quina pregunta voleu aclarir o l’abast de problemes que cal resoldre. Potser voleu escriure una queixa sobre les accions d'alguns funcionaris o haureu de resoldre el vostre propi problema, per exemple, amb l'obtenció d'habitatge gratuït o la instal·lació d'un comptador de gas. En qualsevol cas, cal una redacció clara de la pregunta.
Pas 2
Agafeu un full de paper A4, escriviu a l'extrem superior dret l'adreça de l'administració de la ciutat, el poble, la ciutat o el districte. Introduïu la vostra informació personal, lloc de residència, podeu afegir un número de telèfon i una adreça de correu electrònic. Al centre, separada per un espai, escriviu la paraula "queixa" amb una lletra petita.
Pas 3
Després d'això, en una seqüència lògica, indiqueu totes les circumstàncies d'un esdeveniment concret, què va passar, on, quan, hi va haver testimonis, indiqui l'hora. Assegureu-vos de descriure les vostres accions i el vostre oponent. Emfatitzeu l’essència de la queixa, la sol·licitud, el que voleu rebre com a resultat de la consideració del document.
Pas 4
Indiqueu al final de la queixa les normes de la llei sobre la base de les quals demostreu el vostre cas. Al centre del full, escriviu la paraula "si us plau" i indiqueu les vostres peticions o desitjos. Signeu-lo i doneu-lo a continuació. La vostra queixa s’ha de considerar en un termini de 30 dies a partir de la data de presentació, aquest termini es pot prorrogar, per exemple, si es requereixen exàmens addicionals, entrevistes de testimonis i testimonis presencials, etc., però no més de deu dies.
Pas 5
Rebrà una resposta per correu per escrit, ho podeu fer personalment, per regla general, això és possible al departament general del poder executiu o a l’alcaldia. Allà també se us demanarà que feu un registre de la recepció del document. Si no esteu d’acord amb les conclusions de l’oficial, podeu presentar una reclamació a una organització superior.
Pas 6
Si presenteu una queixa immediatament a nivell federal, al cap d’un temps la consideraran les autoritats locals, però amb una resposta duplicada a l’organització federal. En aquest cas, rebreu dues respostes oficials amb un segell sobre els resultats de la contraprestació.
Pas 7
Podeu presentar una queixa a l'alcalde en una cita personal, en aquest cas, esteu al despatx d'un funcionari, empleneu els vostres requisits per escrit i espereu una resposta a temps segons la llei.
