Probablement, totes les persones ho han tingut almenys una vegada: arribes a la botiga amb ganes de comprar sabates, proves durant molt de temps i finalment trobes el que necessites. Torneu a casa com el feliç propietari d’una cosa nova i, de sobte, us adoneu que aquestes sabates no són per a la vostra cara, són massa ajustades o incòmodes. Puc tornar-lo a la botiga?
Instruccions
Pas 1
Per descomptat, és possible i fins i tot necessari. Afortunadament, la legislació dóna per a això fins a 14 dies. Només en aquest cas hi ha petites reserves. Heu de tenir un rebut amb vosaltres o un testimoni que us pugui confirmar que les sabates que heu comprat en aquesta botiga en particular. A més, la targeta de garantia ha de ser sana i sana. I l’últim, les sabates han de ser netes i semblen noves, en cas contrari, el venedor no les acceptarà de forma totalment legal, perquè la presentació no s’ha conservat.
Pas 2
Si heu complert totes aquestes condicions i el venedor no té pressa per retornar-vos els diners, feu-li saber que us queixareu al Servei de Protecció al Consumidor. Molt sovint, després d’aquestes paraules, el venedor dóna els diners. Però heu d'advertir immediatament aquelles persones que faran servir aquesta tècnica a qualsevol botiga: aquesta regla no s'aplica a alguns productes. Fins i tot amb una presentació excel·lent i no es recuperaran tots els rebuts, medicaments, roba de llit i roba interior, mantes, coixins i altres "articles personals". Podeu trobar una llista completa d’aquests productes a la "Llei de drets del consumidor".
Pas 3
També és possible tornar les sabates si es troba un defecte. En aquest cas, el venedor realitzarà un examen. En el transcurs d’això, esbrinarà si el defecte va ser causat per una fabricació incorrecta de les sabates a la fàbrica o si va sorgir pel fet que no les vau cuidar adequadament. Si el fabricant és el culpable, estarà obligat a retornar-li els diners o a oferir-li un substitut. Si et trobes culpable, hauràs de reemborsar al venedor el cost de l'examen. No obstant això, la seva decisió pot ser impugnada judicialment.
