La raó per escriure una queixa sobre un taxi pot ser no només les accions il·legals del conductor o el seu comportament en general, sinó també l’equipament inadequat del cotxe on es transporten els passatgers. Podeu presentar una queixa sobre un taxi en diversos casos.
Instruccions
Pas 1
La infracció més freqüent que cometen els taxistes és la determinació incorrecta de la tarifa del transport. En aquest cas, el passatger pot presentar una reclamació davant el servei d’enviament, la direcció de l’organització de transportistes o Rospotrebnadzor.
Pas 2
Si creieu que el taxista us ha proporcionat el servei de transport de manera incorrecta, podeu escriure una queixa al seu supervisor immediat. En aquest cas, no ens referim al servei d’enviament, sinó a una organització registrada com a persona jurídica o empresari individual al Registre estatal unificat. En el cas que el conductor, però també els despatxadors de l’organització de transportistes, duguessin a terme accions il·legals, teniu el dret d’escriure una queixa a qualsevol departament de Rospotrebnadzor.
Pas 3
El nom de l’organització del transportista l’especifica el propi conductor, però d’acord amb les normes establertes, s’ha d’indicar al tauler frontal del cotxe sense cap defecte. Si no hi ha aquesta marca, teniu dret a exigir al conductor els documents adequats per dur a terme el transport. Si el conductor no té permís o no el vol lliurar, aquest comportament està sancionat amb una multa.
Pas 4
Si el taxista ha perjudicat la vostra salut d'alguna manera, s'hauria d'escriure una declaració a la policia. La instància es selecciona en funció de la gravetat del dany causat.
Pas 5
Els taxistes que no tenen experiència de conducció suficient sovint es converteixen en els culpables d’accidents de trànsit, no segueixen les normes de trànsit ni creen aparcaments no autoritzats per als seus vehicles que impedeixen la circulació del transport públic. Si es produeixen aquestes situacions, qualsevol ciutadà que presenciï les accions il·legals dels taxistes té el dret d’escriure una queixa al Departament de Transports.
