Les regles són diferents. Hi ha lleis, l’observança de les quals és estrictament obligatòria per a tothom i la violació es castiga. I hi ha codis de conducta no oficials a la societat, per desviació dels quals no són multats ni empresonats. És habitual observar-los per tenir un lloc digne al vostre entorn, per semblar una persona civilitzada i educada. Parlem de per què hi ha normes d’etiqueta a la societat.
La paraula "etiqueta" és d'origen francès i deu el seu significat modern al rei Lluís XIV, que va ordenar que es lliuressin cartes als cortesans que descrivissin el seu comportament. Tot i que, de fet, els codis d’etiqueta han existit des de temps remots i han canviat en diferents èpoques i en diferents condicions històriques.
Val a dir que l’etiqueta és diferent, segons el que uneixi un cercle concret de persones. Pot ser secular, religiós, militar, empresarial, professional, restaurant, cada dia. Això últim es pot atribuir, per exemple, a la regla de renunciar a places de transport públic a persones grans. Les regles de l’etiqueta empresarial són no demanar problemes comercials a última hora del vespre i portar vestit, en certa manera dirigir-se a un sacerdot religiós, preparar adequadament la taula i triar els electrodomèstics, un de restaurant.
Amb el desenvolupament de noves tecnologies, han aparegut nous tipus d’etiquetes. Per exemple, l’etiqueta mòbil, que defineix tàcitament les regles de decència associades a l’ús de telèfons mòbils. O l'anomenada "netiqueta": la cultura de la comunicació a la xarxa mundial. Com en el cas d'altres tipus d'etiquetes, la seva observança no s'explica a les lleis estatals. Tanmateix, qualsevol conjunt de regles té el seu propi sistema de càstigs i, en el cas de l’etiqueta, pot ser una falta de respecte per als altres, bloquejar-se en un fòrum d’Internet o fins i tot ser acomiadat de la feina (al cap i a la fi, un comportament correcte al lloc de treball es percep com a part de la idoneïtat professional).
No obstant això, és hora de passar a la pregunta prèviament identificada: per què existeixen les normes d’etiqueta a la societat? En poques paraules, el seu punt és millorar la comprensió entre les persones. El coneixement de les normes d’etiqueta permet determinar l’adequació de certes accions en una situació particular. Això es pot confirmar amb un exemple senzill: quan arribeu a un altre país, els hàbits dels locals poden diferir dels vostres. Si feu allò que consideren inapropiat en la seva presència, no us agradaran. Però si recordeu les seves regles de comportament i en teniu en compte, ràpidament hi trobareu un llenguatge comú i us convertireu en el vostre.
