El coneixement dels seus drets pel consumidor farà possible que el llibre de ressenyes i suggeriments sigui una de les eines per fer valer aquests drets. Conèixer les seves responsabilitats en relació amb el disseny de llibres per part d’un empresari o organització els estalviarà de situacions desagradables.
És necessari
Llibre de ressenyes i suggeriments, adreces de les autoritats reguladores, fils, cola, segell de paper, segell (si n’hi ha), ploma
Instruccions
Pas 1
L'ordre de registre del llibre de ressenyes i suggeriments es regeix per la normativa local. A falta d’això, està en vigor l’ordre del Ministeri de Comerç de la RSFSR de 1973-09-28 núm. Com es pot veure a la normativa, a la RSFSR el llibre era "queixós" i la seva versió moderna està pensada per a ressenyes. Esbrineu si la vostra zona té regulacions locals. Si no n’hi ha cap, confieu en l’ordre anterior.
Pas 2
Compra un llibre acabat en una botiga especialitzada. Per descomptat, podeu fer-ho amb un quadern, després d’haver-lo emès en conseqüència. Tot i així, cal recordar que l’aspecte del llibre és un dels indicadors de la imatge (el seu mirall). Fins i tot un llibre manuscrit molt ordenat no es pot comparar amb un llibre d’una impremta. A les primeres pàgines del llibre de ressenyes i suggeriments hi hauria d’haver:
• Instruccions per al seu manteniment
• Camps per a adreces i números de telèfon d'una persona jurídica o individual (IE): el propietari del llibre
• Camps per a adreces i números de telèfon de les autoritats reguladores. Si esteu preparant el llibre vosaltres mateixos, cal tenir-ho en compte. A la versió finalitzada, només queda indicar les adreces i els números de telèfon corresponents.
Pas 3
Numereu amb cura el llibre de ressenyes i suggeriments, no us ometeu fulls. El número es pot col·locar a la cantonada superior o inferior dreta.
Pas 4
Encaixa el llibre.
Pas 5
Segellar l’encaix i posar un segell a la unió del segell amb el llibre perquè no es pugui obrir desapercebut.
Pas 6
Indiqueu el número i certifiqueu el llibre amb la signatura del gestor. Si sou propietari únic, signeu també. Si no teniu segell, poseu una signatura a la unió del segell amb el llibre perquè no es pugui obrir desapercebut.
Pas 7
No és necessari certificar el llibre de ressenyes i suggeriments a cap autoritat, com era anterior.
