L'alcaldia (administració de la ciutat) és una autoritat executiva local. Organitza les activitats de les institucions mèdiques i educatives de la ciutat, la reparació i millora de carreteres i patis, crea condicions per al ple lleure dels residents, garanteix la seva seguretat i ordre públic, etc. Un ciutadà pot posar-se en contacte amb l’alcaldia amb una queixa, una sol·licitud d’ajuda o una proposta per al desenvolupament de la ciutat. Les sol·licituds per escrit dels ciutadans es consideren de la manera prescrita per la llei federal.
Instruccions
Pas 1
Indiqueu la posició, el cognom i les inicials del destinatari a l'extrem superior dret del full. Informeu-vos amb antelació, en la competència de quin departament de l’alcaldia és la solució al vostre problema. Al lloc web oficial del municipi, trobeu l’adreça d’aquest comitè (departament, departament, departament), el cognom, el nom i el patronímic del seu cap. També podeu obtenir aquesta informació per telèfon a la recepció o a l’oficina de l’alcaldia. Com més precisament definiu el destinatari, menys vagarà la carta pels "passadissos del poder".
Pas 2
Després del destinatari, a la "capçalera" de la carta, haureu d'indicar el cognom, el nom, el patronímic i la direcció de residència de l'autor de la carta. Si la carta és col·lectiva, escriviu el nom de l’organització, grup, comunitat, per exemple: “Al cap del departament de salut de la ciutat Petrov P. P. empleats de LLC "Zvezda" o "alcalde de la ciutat Ivanov I. I. residents a la casa número 34 del carrer. Ivanovskaya ".
Pas 3
Feu un pas enrere del "títol" cap avall de 5 a 6 línies i escriviu al centre del full el tipus de la vostra apel·lació: queixa, declaració, proposta, etc. Això establirà el to general de la carta i ressaltarà la seva formalitat.
Pas 4
Descriviu el vostre problema. Feu-ho de manera constant, clara i sense emocions innecessàries. Enumereu tots els fets rellevants, indiqueu números exactes, proporcioneu exemples específics i càlculs que avalen la vostra posició. Expliqueu-nos quines mesures heu pres per resoldre el problema, amb quines organitzacions heu contactat i quines respostes heu rebut dels funcionaris. Presteu especial atenció a l’ortografia correcta dels noms de les institucions, dels noms dels líders i de les dates de la vostra visita.
Pas 5
Si adjunteu còpies de documents a la carta, indiqueu-ne els noms, el nombre de fulls i còpies després del text principal, per exemple: “Apèndix: 1. Una còpia del rebut de pagament de serveis públics de desembre de 2011, 1 full. en 1 exemplar 2. Una còpia del certificat de registre estatal de propietat de l'apartament, 2 pàgines. en 1 exemplar 3. Una còpia de l'acord de gestió d'un edifici d'apartaments per al 2011, 30 pàgines. en 1 exemplar."
Pas 6
Incloeu una data i una signatura personal al final de la carta. Entre parèntesis, indiqueu completament el cognom, el nom i el patronímic. A més de l’adreça postal a la qual voleu rebre una resposta, podeu escriure un número de telèfon, correu electrònic i fax per a una comunicació addicional amb vosaltres si cal.
Pas 7
Si la carta és col·lectiva, tots els autors hauran de signar amb una transcripció del cognom i patronímic. En aquest cas, assegureu-vos d’indicar una adreça a la qual l’alcaldia haurà d’enviar una resposta i el número de telèfon d’un dels autors de la carta.
Pas 8
Envieu la carta d'una de les maneres següents: per correu ordinari, per correu certificat amb confirmació de recepció, per correu electrònic, per fax. En qualsevol cas, la vostra carta es registrarà a l’alcaldia i es revisarà d’acord amb el procediment establert. Podeu guardar una còpia de la carta per vosaltres mateixos.
Pas 9
7-10 dies després d’enviar la carta, podeu trucar a l’oficina de l’alcaldia i aclarir si s’ha rebut i de quin dels funcionaris està considerant. La llei dóna 30 dies per estudiar el problema. Passat aquest període, se us enviarà una resposta oficial per escrit.
