Els nens aconsegueixen fàcilment canviar l’atenció d’un adult cap a un tema nou. Això s’aconsegueix amb una expressió viva de les emocions que el nen vessa sobre l’interlocutor. Entre els adults, l’emocionalitat violenta no sempre és adequada, de manera que cal començar un tema nou des de lluny, prèviament preparat el terreny per a la comunicació.
Instruccions
Pas 1
Sigues amable. Si no sabeu com fer-ho, visiteu els vostres amics que tenen un gos. Mireu com el gos mou la cua i mira als ulls. M’agradaria acariciar-lo, estar a prop, però no va dir ni una sola paraula. Aprèn a connectar subtilment amb els altres mitjançant un somriure i una mirada atenta.
Pas 2
Mostrar preocupació. És possible que l’interlocutor no estigui preparat per comunicar-se sobre el tema desitjat. Una persona pot tenir fred o tenir gana o els seus pensaments estan ocupats amb un problema important, cosa que preocupa. Intenteu copsar l’estat del vostre veí i recolzar-lo amb un gest i una atenció afectuosos. Potser en aquest moment necessitem marxar delicadament. En qualsevol cas, si és possible la conversa, s’agrairà la participació.
Pas 3
Deixeu que l’altra persona parli. Una persona no està preparada per escoltar si li apassiona compartir alguna cosa. És com un got ple: per abocar-hi una nova porció de beguda, cal desfer-se del contingut.
Pas 4
Feu una pregunta adequada que us connecti al tema de conversa desitjat. Per construir un pont, heu de trobar suport a la comunicació que ha començat. Espereu-vos a alguna cosa i observeu que hi ha notícies pertinents. Podeu preguntar si l’interlocutor vol opinar sobre un cas.
Pas 5
Torneu a la pista de la conversa. Si veieu que una persona s’inclina per parlar, digueu-me per què heu vingut. Sigues educat, considerat i cortès. La gent no voldrà tractar amb una persona que aspira a cridar l’atenció, de manera que cal sinceritat i obertura.
