El president de la Federació Russa és el garant dels drets i llibertats dels ciutadans. Heu de posar-vos en contacte amb ell amb una reclamació quan s'hagin aprovat totes les altres instàncies, però no s'ha trobat una solució al problema problemàtic. Perquè la carta no es perdi, de manera que els empleats de l'administració presidencial entenguin correctament el seu significat, heu de complir certes normes per redactar i elaborar un document.
És necessari
- - Paper A4;
- - ploma estilogràfica;
- - el sobre;
- - l’ordinador on s’instal·la l’editor de text té accés a Internet.
Instruccions
Pas 1
Prepareu el text de la queixa. És millor fer-ho primer en un esborrany, perquè una història analfabeta i confusa no acabi sobre la taula del cap de l’Estat. A la carta, descriviu breument els antecedents de la situació. Enumereu els motius que us porten a contactar directament amb el president. Omet detalls irrellevants i expressions excessivament emocionals. Escriviu amb competència i al punt. Assegureu-vos d’indicar clarament la vostra sol·licitud.
Pas 2
La vostra queixa no s’acceptarà per a la seva consideració si: - el text conté expressions obscenes i ofensives; - la carta és il·legible o està impresa en rus, però en llatí; President de la Federació de Rússia; - el document no conté fets i declaracions específiques.
Pas 3
Adjunteu a la carta còpies de documents que confirmen el vostre cas i casos d’infraccions per part de funcionaris o altres funcionaris. Al final del text, no oblideu indicar les dades del passaport complet, l'adreça de residència, el número de telèfon, la data i la signatura.
Pas 4
Trieu com voleu presentar la vostra reclamació. Hi ha dues opcions: carta antiga o reclamació per correu electrònic. Són legals i absolutament iguals. Qualsevol correspondència dirigida al president de la Federació Russa és obligatòriament considerada pels empleats de l’Oficina de Treball amb Ciutadans i Organitzacions. Els termes per considerar la carta estan determinats per la llei i no depenen de la forma de presentació de la informació. Tanmateix, tingueu en compte que el document electrònic anirà a l’administració presidencial més ràpidament, per tant, la decisió sobre la vostra queixa es prendrà abans.
Pas 5
Quan envieu una carta per correu tradicional, signeu el sobre correctament. A la columna "Per a", indiqueu l'adreça següent: st. Ilyinka, 23, Moscou, Rússia, 103132. A la columna "De qui" introduïu la vostra adreça postal amb un codi postal. Les dades de la vostra adreça han de coincidir amb les que heu indicat a la carta.
Pas 6
També podeu enviar una apel·lació per escrit a través de la recepció regional del president. Esbrineu la seva adreça i número de telèfon a l’administració regional, trobeu-lo a Internet o a la guia telefònica local.
Pas 7
Es pot publicar una queixa electrònica al lloc web oficial del Kremlin: https://letters.kremlin.ru/. Aquí heu d’emplenar el formulari proposat, que implica la indicació de la següent informació sobre el remitent: - cognoms, nom, patronímic; - adreça de correu electrònic; - número de telèfon; - estat social.
Pas 8
Un cop hagueu introduït tota la informació necessària sobre vosaltres mateixos, podreu enviar una reclamació. El seu volum és limitat: 2.000 caràcters, però és suficient per a una història detallada sobre el problema. Podeu adjuntar versions escanejades dels documents necessaris, així com fitxers de so i vídeo al correu electrònic.
Pas 9
Al lloc web, tindreu l’oportunitat de rebre informació sobre l’evolució i els resultats de la consideració de la queixa, així com l’elecció del mètode per obtenir una resposta final: per escrit o per correu electrònic.
