Molt depèn de la correcció de l’escriptura de la carta: de com percebrà la informació el destinatari, si comprèn l’essència de la pregunta exposada, quina actitud tindrà envers l’emissor. Si una persona escriu una carta, ha de fer-ho amb competència i ha d’adherir-se definitivament a una estructura estricta de la presentació.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, cal indicar correctament l’adreça del destinatari. A més, és important que el destinatari sàpiga qui ha enviat la carta, en cas contrari pot acabar a la paperera. L’adreça de retorn és important en cas que la carta no s’entregui al destinatari per cap motiu.
Pas 2
S'imprimeix una carta comercial a l'ordinador, fins i tot si el remitent té cal·ligrafia. Una carta amable s’escriu a mà, aporta una mena de proximitat a la comunicació.
Pas 3
A la primera línia de la carta, per regla general, hi ha una salutació al centre. Posiciona el destinatari davant del remitent. Una apel·lació personal indica que enteneu a qui escriviu.
Pas 4
La part principal conté informació que el destinatari intenta transmetre al destinatari. En una carta comercial, després d’una breu introducció, que especifica el motiu de la carta, s’explica l’essència de la qüestió: s’indiquen xifres i fets. En una carta amistosa, abans de parlar dels vostres assumptes, convé preguntar-vos pels assumptes de l’interlocutor: dues o tres frases perquè la persona entengui, s’interessi per ell, se l’escolti i s’entengui.
Pas 5
En conclusió, cal acomiadar-se, és recomanable utilitzar frases fórmules: amb respecte, amb amor. Una carta comercial ha de contenir una signatura i una data; una carta amistosa pot tenir un dibuix en forma de cor, un petó o un ós de peluix.
