Per fer una pregunta als especialistes del Fons de Pensions de Rússia, podeu utilitzar un formulari de sol·licitud especial publicat al lloc web, escriure una carta habitual o trucar per telèfon.
Instruccions
Pas 1
Truqueu a l'Oficina de Treball amb Ciutadans de la Caixa de Pensions de Rússia al número de telèfon de Moscou 495-987-89-07 i feu la vostra pregunta a un especialista. Si teniu cap pregunta sobre el cofinançament d’una pensió o l’obtenció d’un certificat d’assegurança obligatòria de pensions (targeta de plàstic verd), truqueu al número gratuït 8-800-505-55-55.
Pas 2
Visiteu el lloc web oficial del Fons de Pensions de Rússia per trobar els contactes de les divisions territorials. Presteu atenció a l'extrem superior esquerre de la pàgina principal del lloc. Hi ha un petit menú al quadrat taronja, l’última línia del qual es titula "Contactes"; feu-hi clic. A la pàgina que s'obre, veureu un enllaç destacat en negreta "Telèfons de referència de les oficines territorials del PFR per a la reclamació dels ciutadans". Hi trobareu una llista de districtes federals, cadascun dels quals llista les entitats constituents de la Federació Russa. En fer clic als enllaços, podreu trobar els telèfons que necessiteu per contactar amb els ciutadans.
Pas 3
Aprofiteu per fer una pregunta en línia al lloc web del Fons de Pensions de Rússia. Per fer-ho, aneu a la pàgina principal i estudieu el menú vertical al rectangle verd de l'esquerra. Feu clic a la inscripció més recent "Enviar una apel·lació a la FIU". A la pàgina que s'obre, seguiu l'enllaç "Formulari per a ciutadans residents al territori de la Federació de Rússia". Al formulari, seleccioneu el districte federal on viviu i empleneu tots els camps marcats amb un asterisc. Introduïu el vostre cognom, nom i patronímic, la vostra adreça postal. Escriviu la pregunta a la qual voleu rebre una resposta, introduïu el codi de seguretat digital a la finestra especial i feu clic al botó "Pregunta". La resposta s’enviarà a l’adreça de correu electrònic que vau especificar al formulari.
Pas 4
Escriviu una carta en paper i envieu-la a l’adreça 119991, Moscou, c. Shabolovka, d 4. No oblideu indicar la vostra informació de contacte a la carta perquè la resposta del Fons de pensions s'enviï a l'adreça correcta.
