Russian Post és una empresa estatal que presta servei al lliurament d'articles de qualsevol tipus al territori de la Federació Russa. Per entendre per què hi ha certs problemes al correu, és útil obtenir més informació sobre com funciona tot el sistema en general.
Hores laborals
Russian Post és una de les empreses més grans de tot el país, només es pot comparar amb Sberbank. Dóna feina a més de 370 mil persones, i inclou unes 42 mil sucursals a tota Rússia. The Post gestiona més de 1.500 milions de cartes, aproximadament 50 milions de paquets i 114 milions de remeses durant l'any.
Cada oficina de correus té els seus propis horaris d’obertura, però totes les ciutats principals tenen una oficina de correus principal que funciona les 24 hores del dia.
Correu intern
L’ordenació del correu intern es realitza en centres d’ordenació automàtics (ASC). L’ASC a Rússia central és la més gran d’Europa de l’Est. Aquí es processen uns 3 milions d’articles al dia, que es recullen a 5200 oficines de correus.
A l'URSS també existien línies automatitzades. Amb el pas del temps, van quedar obsolets, a més, van aparèixer nous tipus de sobres que ja no podien ser processats per aquestes màquines. Després del col·lapse de l'URSS, Russian Post va funcionar bastant lentament, ja que tota la correspondència estava ordenada manualment.
Avui en dia, per classificar a totes les regions, s’utilitzen o s’introdueixen centres automatitzats equipats amb diverses màquines.
Les màquines analitzen la mida i el pes dels enviaments postals i segellen automàticament el segell de cancel·lació. Per al processament, els empleats només reben allò que la màquina no podia reconèixer, per exemple, tots els enviaments amb índexs signats il·legalment.
Basat en la informació sobre els índexs, la màquina ordena les lletres per regió.
Correu internacional
MMPO (Place of International Postal Exchange) de Moscou és una terminal que rep tots els enviaments postals d'altres països. Tot el correu de l’estranger sense cap defecte hi passa.
Aquí, els enviaments postals, incloses les comandes per Internet, són inspeccionats per la duana a MMPO. Els paquets s’escanegen i, si els empleats troben alguna cosa prohibida, obren l’enviament i redacten un acte. El contingut en si mateix es torna a enviar.
Durant els darrers anys, la sucursal internacional de Russian Post s’ha modernitzat, però el nombre d’enviaments postals continua creixent més ràpidament que el lloc que aconsegueix reclutar nous empleats i expandir-se.
Per què el correu és lent
Hi ha diversos motius per al retard en el correu internacional.
Tots els centres de classificació per processar paqueteria procedents de l’estranger es troben al centre de Rússia. Fins i tot si la sortida és de la Xina a Vladivostok, encara vola mil quilòmetres addicionals per a la seva verificació.
En èpoques normals, l’oficina de correus compleix els terminis, però en èpoques punta de l’any, Russian Post experimenta càrregues màximes quan el nombre d’enviaments postals augmenta dràsticament. Com que l’empresa no augmenta el seu personal durant aquest període, es necessita més temps per processar la correspondència.
