Es realitzen investigacions sociològiques per establir patrons en la vida pública i obtenir la informació necessària per a un èxit de màrqueting i programes socials. Per tal que l’estudi reflecteixi objectivament els processos que tenen lloc a la societat, s’utilitza un enfocament científic. Garanteix la precisió de la informació recollida, la seva representativitat i exhaustivitat.
Els principals mètodes d'investigació sociològica són:
- qüestionament;
- entrevistes;
- enquesta d'experts;
- enquesta massiva;
- observació;
- experimentar;
- anàlisi de contingut;
- sociometria.
Preguntes i entrevistes
En el primer cas, l’enquesta es realitza omplint un formulari amb preguntes ja fetes per l’enquestat, en el segon hi ha una comunicació personal entre l’entrevistador i l’enquestat. La primera opció és preferible per a un nombre reduït de preguntes senzilles, quan és necessari conèixer l'opinió d'un gran nombre de persones de diferents grups socials. Quan entrevisteu, podeu obtenir un retrat individual objectiu d’un grup reduït de persones.
Enquesta d'experts i de masses
Es realitza una enquesta d'experts amb la participació d'especialistes en el camp en estudi, on es requereixen coneixements especials per avaluar l'objectivitat de la informació rebuda. L’enquesta massiva es realitza de forma anònima i no requereix coneixements especials a l’hora d’analitzar les dades.
Observació sociològica
Aquest mètode implica el registre de les característiques de l'objecte d'observació per a un sistema específic d'acord amb els objectius de l'estudi. Així, s’estudien les propietats conductuals d’un grup de persones o d’un fenomen social. Les observacions (emocions, comportament, expressions facials, parla) s’enregistren de forma desenvolupada prèviament, en un diari, a més d’utilitzar enregistraments de fotos, vídeos i àudio.
Experiment
Es tracta d’un mètode de recopilació i anàlisi de dades, en què es prova la hipòtesi quan l’investigador intervé en el curs natural dels esdeveniments.
Anàlisi de contingut
Es tracta d’una anàlisi quantitativa de la informació sociològica rebuda, continguda en protocols, informes, cartes i altres documents, la fiabilitat de la qual és indubtable. L’essència de l’anàlisi de contingut és trobar i utilitzar aquestes característiques d’un document que reflecteixin els aspectes essencials del seu contingut. Per exemple, s’investiga la freqüència de l’ús de certes paraules o expressions. Mitjançant aquest mètode, la subjectivitat de l’anàlisi qualitativa es redueix i permet obtenir una imatge més realista.
Sociometria
Es tracta de l’estudi de processos en grups reduïts: escola, estudiant, família, col·lectius laborals i grups units per interessos comuns (moviments socials, cercles de partit, etc.). La condició principal és que els objectes d’estudi estiguin en interacció directa entre ells. La sociometria combina enquestes amb algorismes per processar indicadors primaris i mètodes matemàtics.
