Quan s’envia una carta certificada, se li assigna un identificador postal únic, que posteriorment permet fer un seguiment del procés de reenviament de la carta. Això es pot fer mitjançant el lloc web Russian Post.
Instruccions
Pas 1
Aneu a la pàgina oficial del Russian Post https://pochta-rossii.rf/. Al menú Serveis, feu clic a Seguiment de correu.
Pas 2
Cada enviament postal es registra al correu, de manera que qualsevol carta rep el seu propi codi únic. Per a enviaments nacionals, aquest codi és un conjunt de catorze dígits. Introduïu l'identificador postal de la vostra carta certificada al camp corresponent. Podeu veure l’identificador al xec que se us ha donat al correu quan rebeu la vostra carta.
Pas 3
Introduïu el número complet al complet, ometent espais i parèntesis, si són al vostre xec. Feu clic al botó "Cerca" que apareix a continuació i veureu els resultats de la cerca del vostre enviament.
Pas 4
En cada fase de l'enviament d'un enviament postal, el seu número d'identificació es registra a la base de comptabilitat i control (OASU RPO), de manera que als resultats de la cerca podeu veure l'estat de l'enviament postal en el moment, on i quan s'ha enviat la carta., quan i a quina oficina de correus es va enviar, si es va rebre, és el destinatari.
Pas 5
Aquest sistema de seguiment de correspondència funciona a 77 regions i cobreix 32.000 instal·lacions postals. El sistema permet a qualsevol persona tenir accés a informació tant sobre enviaments registrats nacionals com internacionals. Tot i això, la implementació completa d’aquest sistema encara no s’ha completat.
Pas 6
Si l'estat de la vostra carta no canvia durant molt de temps, si la carta s'ha perdut o, per algun motiu, no ha arribat al destinatari, podeu escriure una declaració sobre la cerca de l'enviament postal. Agafeu el formulari de sol·licitud a qualsevol oficina de correus o utilitzeu l’enllaç
