L’enviament de correspondència per correu certificat es realitza quan és necessari enviar documents importants, valors, diversos certificats i formularis. El cost d’aquest enviament és superior a l’habitual, però també hi ha certes garanties que el destinatari el rebrà amb seguretat.
Què és una carta certificada
Una carta certificada és la correspondència que s’envia després de l’execució de documents que confirmen la responsabilitat del servei postal pel lliurament i la seguretat del contingut. En cas de pèrdua o dany de la correspondència, els empleats que ho hagin permès seran castigats en conseqüència i estaran obligats a indemnitzar el remitent o el destinatari.
El pagament per l’enviament d’una carta certificada es realitza a càrrec del remitent d’acord amb les tarifes establertes pel correu. L’import del pagament depèn del pes i la mida de l’enviament, de la distància a la regió on es lliurarà i del mètode de lliurament. Els enviaments aeris costaran una mica més que els lliurats per terra.
El procediment per emmagatzemar i lliurar una carta certificada
Quan una carta certificada arriba a una oficina de correus que dóna servei a la zona o assentament on viu el destinatari, els empleats omplen un avís del formulari establert i el transmeten al destinatari. L'avís es lliura a l'adreça indicada pel remitent i es col·loca a la bústia de correu.
Després de rebre una notificació de recepció de correu certificat al seu nom, el destinatari haurà de presentar-se a l'oficina de correus amb un document que confirmi la seva identitat i una marca sobre el lloc de registre.
El correu registrat es pot emmagatzemar a l’oficina de correus fins a 30 dies. Les cartes marcades com a "judicials" no s'emmagatzemen durant 7 dies com a màxim i, després, es poden retornar al remitent marcat com "el destinatari no va aparèixer per rebre la carta".
Per tal que la carta es lliuri a l'adreça d'enviament, s'ha de marcar "lliurar-la personalment al destinatari" i el missatger o el carter només li deixa un avís si no hi és.
El procediment de registre i enviament de carta certificada
El lliurament garantit del correu certificat depèn, en primer lloc, de la veracitat del registre. Per enviar aquesta carta, heu de presentar el passaport o un altre document d’identitat a l’oficina de correus.
Els treballadors de correus proporcionen al remitent un sobre adequat a la mida del fitxer adjunt. Després d’elaborar un inventari d’adjunts adjunts i col·locar el contingut al sobre, es tanca i es segella, se li assigna un número d’identificació, que consta en tots els documents adjunts. Cal ponderar la carta per avaluar-ne el valor i el cost del lliurament.
El remitent rep a les seves mans un rebut de pagament del servei, on s’ha de posar el número de l’article, l’hora i la data en què va ser acceptat pel treballador postal. Mitjançant el número d’identificació de la lletra, posteriorment podeu fer un seguiment del recorregut del seu moviment.
