El transport municipal metropolità, com qualsevol altre, ha de funcionar correctament, els autobusos han de circular segons l’horari previst. Però amb quina freqüència haureu d’esperar l’autobús a la parada d’autobús més del temps prescrit. Però això és un problema.
Instruccions
Pas 1
Si el transport públic no funciona a l’horari previst, teniu dret a reclamar. Tanmateix, malauradament, pocs exerceixen aquest dret, preferint simplement queixar-se o intentar oblidar aquest malentès.
Pas 2
Normalment, en aquests casos, es recomana trucar a la línia directa de Mosgostrans - (495) 953-00-61. Després d'haver "parlat" amb el contestador automàtic, explicant-li l'essència de la vostra queixa, us tranquil·litzareu, serà més fàcil, però això no sol solucionar el problema. La lluita contra els transportistes municipals hauria de ser la mateixa que amb les comercials.
Pas 3
Els autobusos i minibusos comercials han d’estar en bon estat. El conductor, independentment de la nacionalitat, hauria d’entendre bé el rus, els seients no haurien d’estar fluixos, la cabina hauria d’estar més o menys neta. Si teniu alguna queixa sobre el conductor, podeu expressar-li-la personalment, però aquest enfocament poques vegades comporta resultats positius. És millor trucar a la línia directa del Departament de Transports i Comunicacions de Moscou (495) 202-43-23.
Pas 4
També podeu queixar-vos a la inspecció administrativa i de transport de la regió de Moscou per telèfon (495) 228-19-71, 228-19-90.
Pas 5
Una altra manera de queixar-se del transport públic és trucar a la línia telefònica de la policia de trànsit al (495) 974-01-11.
Pas 6
Autoline controla la major part del trànsit comercial de passatgers a Moscou, de manera que també podeu trucar-hi. Truqueu al telèfon directe (495) 786-23-23 i indiqueu la vostra reclamació al conductor del minibús o el seu estat.
