Quan es fa mal l’autoestima, no sempre és bo ser generós. Si no podeu ignorar el comportament descarnat i el ressentiment i la indignació no se’n van, hauríeu d’aprendre a respondre amb dignitat.
Les persones poc educades i insegures són propenses a la descortesa. De vegades, les observacions amb tacte, les apel·lacions a la calma i els arguments raonables no condueixen a un resultat positiu, sinó que només alimenten la ira “justa” de l’interlocutor. Situacions com aquesta obliguen a aprendre a situar els porcs al seu lloc, però cal fer-ho amb destresa i bellesa.
Confondre
En qualsevol atrevida comunicació, l’escandalós es considera inicialment superior al seu oponent o vol demostrar-ho a si mateix. Potser un determinat estat realment permet aquest comportament, almenys pel que entén. A més, es produeix una descàrrega energètica: els propis problemes no resolts s’imposen a un de més feble. L’objectiu de la descortesa és desequilibrar, tocar el ràpid i augmentar els ulls, de manera que haureu de reaccionar amb calma, amb una part de simpatia i, si és possible, amb humor. L’empatia sincera o fingida pot resultar completament confusa, perquè els senyors busquen guanyar-se confiança i poder, però no pietat i comprensió. Amb humor, les persones enutjades són encara més complicades. De fet, es prenen seriosament tota la situació i estan decidits a seguir desenvolupant el conflicte. En resposta a un comentari irònic: "I després Ostap va patir" o un comentari: "mal jugat", no crec! es pot produir una vergonya real. Tots els abusos anteriors es van considerar com una broma dolenta, una mala actuació. No queda res més per fer que tornar la conversa a la normalitat o rebutjar una nova comunicació.
Afegiu metàfores
En algunes situacions, la descortesa recíproca pot tenir conseqüències negatives, per exemple, en casos amb caps o pares. Tot i això, per no trepitjar l’autoestima, podeu utilitzar una tècnica especial anomenada en psicologia “l’estereotip de les cometes”. L’essència d’aquest mètode és l’ús d’una metàfora que us permet fer un comentari groller d’una tercera persona i expressar la vostra pròpia opinió. En resposta al discurs desequilibrat del cap, es pot veure com al matí vaig haver de pujar a l’ascensor amb una mica de rosca, que va fer un autèntic escàndol del no-res. Com a resultat, cal assenyalar que una persona probablement té grans problemes i que és millor que es quedi a casa en general i que no s’enfonsi del mal amb els altres. Quan la disputa es converteix en un crit i l'altra banda no vol escoltar els arguments d'altres persones, dir el agradable que és comunicar-se amb persones equilibrades i raonables, mentre que de vegades només es vol demanar que "calli". Aquesta tàctica de comportament afecta els interlocutors i els fa pensar.
Per a qualsevol descortesa, podeu trobar la vostra pròpia manera de respondre elegant, sense ser com el nivell de l’interlocutor. Un comentari irònic, una llàstima inesperada i un exemple "accidental" és una resposta digna a la descortesa oberta.
