Pocs poden respondre exactament qui són els minoristes, però gairebé tots som clients d’aquests mateixos minoristes. I tot perquè el comerç al detall s’ha convertit en una part de la vida de milions de persones.
Minoristes i minoristes
El terme "retail" prové de la paraula anglesa retail, que significa "venda al detall". Per tant, aquest terme significa la venda de béns al consumidor final, és a dir, el comerç al detall. En conseqüència, les empreses que es dediquen a aquest comerç s’anomenen minoristes.
Tot i que els minoristes venen productes que no estan destinats a la seva posterior revenda, l’escala del seu comerç és molt gran. Els pot avaluar un resident de qualsevol gran ciutat on hi hagi hipermercats d’aliments, electrònica, electrodomèstics, etc. Tots ells pertanyen al segment minorista.
Tecnologies de venda al detall
Els minoristes treballen amb grans quantitats de mercaderies, però les venen al detall. Aquest esquema funciona gràcies a tecnologies comercials especials. D’una altra manera, també s’anomenen tecnologies minoristes i s’adrecen al consumidor massiu. La tasca principal és contractar un mínim de personal capaç d’atendre un màxim de consumidors. Per això, es redueixen els costos i es redueixen els costos per client. Com a resultat, la competitivitat del minorista creix.
Es poden citar botigues d’autoservei, terminals de pagament i caixers automàtics com a exemples de tecnologies minoristes.
Orientació a diferents classes
El comerç al detall es distingeix per una àmplia varietat de productes i serveis oferts. A més, es recullen tots en un sol lloc. La classe de productes, el nivell de personal i els consumidors poden ser molt diferents: aquest enfocament s’utilitza en qualsevol indústria, ja sigui el comerç de queviures o els serveis bancaris. El comerç al detall té diverses classes: econòmic, mitjà, premium, de luxe, de luxe. Es diferencien pel nivell de tecnologia aplicada al detall.
Es presta una major atenció a l'atracció de compradors, en particular, a la ubicació dels productes (a la finestra, al prestatge, a l'entrada, etc.). Es dissenya acuradament el disseny de tota la xarxa comercial.
Sobre els ingressos dels minoristes
Els principals ingressos dels minoristes es generen a partir del marge comercial (marge). No obstant això, les fonts de benefici poden ser diferents. Per exemple, moltes cadenes de comerç russes, que negocien la venda d’un determinat producte, requereixen una bonificació especial, que és un pagament per entrar a la xarxa. Les promocions, la publicitat i la venda d’espai comercial també permeten als minoristes rebre ingressos addicionals.
Avui el comerç al detall és una branca independent i molt poderosa de l’economia mundial.
