Algunes persones poden denunciar els cristians ortodoxos per la veneració de les icones, fent referència a un dels deu manaments sobre la no creació d'un ídol. De fet, l’actitud reverent cap a les imatges sagrades no constitueix una violació d’aquest manament, que l’Església proclama en el dogma de la veneració de les icones.
Segons la tradició ortodoxa cristiana, les imatges sagrades (icones) haurien de ser tractades amb veneració i tractament reverent. La qüestió de la representació de Déu es va plantejar a l'antiguitat i, als segles VII-IX a Bizanci, fins i tot es van iniciar persecucions contra aquells que veneraven les icones sagrades. Va sorgir l’heretgia de la iconoclasma, que proclamava que no s’haurien d’adorar imatges sagrades.
No obstant això, l'Església cristiana ha donat la seva pròpia resposta a això. De fet, el servei complet i la reverència reverent només corresponen a Déu. Les icones s'han de tractar amb reverència i reverència en la mesura que siguin una "finestra" al món espiritual. És molt possible representar Déu a les icones, perquè Crist era visiblement a la terra, l’Esperit Sant es va manifestar en forma de colom i el Pare es descriu a l’Antic Testament com un home vell. Així, resulta que la veneració de les icones és ascendida pels ortodoxos no a la fusta i a les pintures, no a un tauler i una pintura, sinó a la pròpia personalitat, que es representa a la icona. En la teologia ortodoxa hi ha una afirmació que l’honor de la icona es remunta al prototip. I és precisament en la mesura de la reverència cap a la personalitat que podem relacionar-nos amb reverència amb la pròpia icona, que representa una persona en particular.
A més, les icones sagrades són "ajudants" eficaços per a una persona en oració. Les imatges sagrades semblen obrir el vel del misteriós món celestial i ajudar a una persona a ascendir-hi mentalment. Quan la persona que resa està davant seu, és molt més fàcil resar. És capaç de recollir pensaments.
També cal adonar-se que la possible ajuda plena de gràcia que prové d'alguna imatge miraculosa no es dóna de l'objecte, sinó de la Persona que s'hi representa. Per exemple, la mateixa Mare de Déu, mitjançant algunes icones, pot ajudar una persona.
Així, resulta que la veneració de les icones, segons els ensenyaments de la fe ortodoxa, és plenament justificada i comprensible i, per tant, l’actitud cap al santuari hauria de ser adequada.
