El ventall de maneres d’informar-se sobre les factures de serveis públics varia d’una regió a una altra. En alguns casos, aquesta informació es pot obtenir a través d’Internet o per SMS, en la majoria, només hi ha disponibles mètodes antics: per telèfon a una organització que presta un servei o n’accepta pagaments a favor, o bé visita la seva oficina.
És necessari
- - telèfon;
- - ordinador amb accés a Internet;
- - en alguns casos, un passaport.
Instruccions
Pas 1
Els telèfons d’organitzacions que us proporcionen determinats serveis d’habitatge (empresa gestora, proveïdors de calefacció, electricitat, aigua, gas, operador de telefonia urbana) i acceptació de pagaments (una organització sol acceptar pagaments a favor d’altres proveïdors) es poden veure a les factures emeses a vosaltres o informeu-vos a l’oficina d’habitatge. Moltes empreses gestores i organitzacions municipals publiquen els telèfons necessaris en llocs destacats: entrades, estands d'informació.
Si l’organització té un lloc web, normalment també s’hi indiquen els números de telèfon necessaris.
Haureu de trucar al número de contacte, donar una adreça, número de telèfon o un altre identificador i preguntar sobre el deute. Si està disponible, se us ha de comunicar l'import, el termini i les formes de pagament.
Pas 2
També podeu visitar l’oficina de l’empresa que presta serveis o accepta pagaments per ells a favor del proveïdor i contactar amb els especialistes. També haureu de proporcionar una adreça o número de telèfon (a l’empresa telefònica) o un altre identificador que s’hi accepti.
En alguns, haureu de mostrar el passaport per obtenir la informació que necessiteu.
Pas 3
La possibilitat d'informar-se sobre el deute de les factures de serveis públics a través d'Internet depèn de la regió. La majoria no, però hi ha excepcions.
A Moscou, podeu conèixer el vostre deute per factures de serveis públics a través del lloc web del "Banc de Moscou" a la secció "Lloguer" (https://www.bm.ru/ru/personal/services/kvartplata/), però per a això necessiteu conèixer el vostre codi de pagador, per telèfon, al vostre compte personal del lloc web MGTS (l'inici de sessió és el telèfon de la ciutat número, la contrasenya es pot obtenir trucant a l’empresa o contactant amb la seva oficina), per obtenir llum (per SMS), que s’ha d’enviar al número indicat al lloc web de Mosenergosbyt
A Chelyabinsk, primer heu d’emetre una targeta gratuïta especial.
