La divisió de la societat en capes sovint condueix a disputes i malentesos entre les persones a causa de la diferència d’ingressos i de qualitat de vida. Aquest tipus de conflicte és social.
Una ciència especial: la gestió de conflictes estudia els conflictes socials. Es denomina conflicte a un fort xoc de posicions, idees i principis de la vida de les persones, que en aquest cas són objecte de la disputa. Atès que l’oposició és el motor de la societat, el conflicte social és una forma d’interacció eficaç entre diversos grups socials. Implica una certa rivalitat i la competència és un bon incentiu per a la superació personal i el desenvolupament de les vostres pròpies habilitats.
No obstant això, el conflicte social també és un greu obstacle per al desenvolupament. L’oposició mútua de les dues parts en relació entre si interfereix en la correcta implementació dels objectius i pautes de vida d’ambdós grups socials.
Com es desprèn de l’anterior, els subjectes dels conflictes poden ser grans grups de la societat. Es poden classificar en:
1) Participants directes en el conflicte (que també es diuen "forces primàries"). Es tracta de grups de persones que en aquest moment estan directament en desacord entre ells.
2) Grups secundaris. Es tracta de "cardenals grisos" que constantment agiten el curs del conflicte, però que, alhora, s'esforcen per mantenir-se al marge. En cas d '"exposició", poden ocupar automàticament el primer lloc en el conflicte.
3) Tercera fortalesa més important. En cap cas participen en conflictes socials, però alhora els interessa al màxim el seu resultat específic.
El tema del conflicte social és el desacord entre els interessos de diversos estrats de la societat. La formació d’una posició en un conflicte social està influïda pel nivell de guanys, la societat que envolta una persona i l’estatus social. Tots els punts anteriors generen diferències significatives de visualitzacions i provoquen col·lisions inevitables, és a dir, conflictes socials.
