Les principals normes de comportament dels passatgers en qualsevol tipus de transport són complir les normes d’etiqueta i evitar situacions de conflicte. En cas de força major, cal seguir les instruccions del personal del vehicle.
Instruccions
Pas 1
No arribeu tard a la sortida del tren. El conductor de la plataforma comprova els bitllets i passaports i, 5 minuts abans de la sortida, demana als escortes que abandonin el carruatge. Pren el seient, col·loca l’equipatge a les papereres superiors especials o sota el seient inferior. Després de la sortida del tren, el conductor recollirà els documents de viatge, de manera que no els traieu. Si el cost de la roba de llit no està inclòs en el preu del bitllet, pagueu l'import requerit a la guia. Si necessiteu un document que acrediti el pagament de la roba de llit, pregunteu-ho al conductor.
Pas 2
Si us plau, arribeu a l’aeroport abans d’acabar l’hora d’enregistrament del vol. Normalment comença 3 hores abans de l’enlairament en vols internacionals i 2 hores en vols nacionals i acaba 40 minuts abans de la sortida. Proporcioneu a l’empleat de la companyia aèria el bitllet o el rebut de l’itinerari imprès i el passaport. Es pot eliminar la pòlissa d’assegurança, la confirmació de la reserva d’hotel. Registre de l’equipatge, si excedeix el pes permès, pagueu una tarifa addicional. Després de facturar el vostre vol internacional, aneu a la zona de control duaner. Allà us heu de treure la roba exterior, els cinturons i les sabates per a la inspecció. A l’avió, preneu seient, està escrit a la targeta d’embarcament, col·loqueu l’equipatge de mà en un compartiment especial situat a sobre del seient.
Pas 3
Fumar només a les zones designades. A l’edifici de l’aeroport hi ha equipades zones especials; a l’andana de l’estació es pot fumar a les urnes. No fumar a l'avió, encara que el temps de vol sigui de diverses hores. Al tren, es pot fumar al vestíbul i durant les parades. En primer lloc, pregunteu al conductor si la parada serà llarga.
Pas 4
Recordeu que no es permet l’alcohol als trens ni als avions. Això també s'aplica a l'alcohol comprat a Duty Free, totes les ampolles s'han de col·locar en bosses i segellar-les. Si obriu el paquet, es pot confiscar el contingut, en els aeroports russos fan els ulls grossos, però a Europa s’ho prenen seriosament. Al tren i a l’avió podeu consumir begudes comprades als auxiliars de vol o als empleats del ferrocarril.
Pas 5
No molesteu els altres passatgers a la nit. Al tren a les 23 hores, els llums s’enfosqueixen per ajudar-vos a navegar a temps. Si necessiteu temps per fer les maletes, demaneu al conductor o a l’agent de vol que us despertin abans d’arribar a l’estació o aeroport de destinació.
Pas 6
Recordeu que hi ha una zona sanitària als trens que no estan equipats amb armaris secs. Això vol dir que abans d’arribar a l’estació, el vàter estarà tancat i només s’obrirà un temps després de la sortida. Tingueu en compte que es poden formar cues abans d’arribar a l’estació final i davant de les principals ciutats. Cada carro té 2 lavabos, es troben davant del compartiment del conductor i a la part posterior. Els trens cap a Europa estan equipats amb dutxes. Els avions tenen diversos lavabos, generalment situats a la part frontal, mitjana i popa de la cabina.
Pas 7
No llenceu escombraries ni embolcalls d’aliments. Al tren, tot això es pot col·locar en un contenidor situat al vàter a la part posterior del cotxe. A l’avió, els assistents de vol passen diverses vegades per la cabina amb un carro especial, els podeu donar les escombraries.
Pas 8
No us espanteu si passa alguna cosa inesperada. Seguiu les instruccions dels guies i ajudants de vol, ajudeu els altres. Llegiu les instruccions de seguretat per endavant; a l’avió es troben a la butxaca del seient del davant.
