Als supermercats, a les botigues, independentment del que s’ofereixi, sempre poden sorgir preguntes relacionades amb l’assortiment ofert. La quantitat i la qualitat de la informació rebuda sobre el producte ofert o el servei ofert depèn de la competència en què parleu amb el venedor.
Instruccions
Pas 1
Principi 1.
Pregunta ben plantejada. Sempre heu d’entendre que una pregunta específica implica una resposta específica. Però per poder fer una pregunta d’aquest tipus, és possible que hàgiu d’estudiar almenys els conceptes bàsics de la informació sobre el producte o servei proposat. Això permetrà no només navegar correctament per l'assortiment ofert, sinó que, si cal, permetrà al venedor respondre amb més competència les preguntes que se li facin.
Pas 2
Principi 2.
Cortesia. Si parleu amb el venedor amb educació, no com a servidor, sinó com a persona igual, el venedor tractarà el comprador amb respecte i comprensió i, si passa alguna cosa, podrà triar exactament el que necessiteu de la gamma de béns o serveis.
