Russian Post té una rica història. A principis del segle XVIII es van establir les bases per a la unificació de tots els enviaments postals, es va establir una única mostra del seu aspecte i van aparèixer segells especials que permetien registrar-se i trobar cartes i paquets en cas de pèrdua. Al segle XXI, el nostre operador postal nacional ha automatitzat els punts de classificació, utilitza ordinadors, escàners i programari. Tot i això, els remitents solen tenir la pregunta "Com cercar un paquet?"
És necessari
- - un rebut emès en rebre un paquet;
- - Accés a Internet.
Instruccions
Pas 1
La tecnologia per rebre i processar paquets es basa en l’assignació d’un identificador postal de codi de barres únic. L'identificador intern rus inclou 14 caràcters, l'identificador postal internacional - 13. Les dades del paquet i l'estat del seu processament s'introdueixen al sistema de control i comptabilitat unificat (OASU RPO) en cada etapa del pas. L'identificador postal del sistema OASU RPO us permet determinar de manera única el moviment del vostre enviament a través d'Internet. Tot i això, el percentatge d’introducció d’informació no és del 100%, ja que el resultat està directament relacionat amb l’equip tècnic de les instal·lacions postals russes i, clarament, no és suficient.
Pas 2
Per cercar un paquet, aneu al lloc web de Russian Post, a la secció Seguiment dels enviaments postals. Al camp "Identificador postal", introduïu el número del paquet indicat al rebut emès en rebre'l. Tingueu en compte que l’identificador postal s’indica immediatament sota el número de rebut i és completament idèntic al codi de barres del paquet. A continuació, feu clic al botó "Cerca". Després de processar la vostra sol·licitud, el sistema mostrarà l'estat del paquet i la seva ubicació, però heu de tenir en compte el fet indicat al paràgraf anterior. Els resultats de la cerca a l’OASU RPO no sempre signifiquen que el paquet hagi estat a la ubicació especificada fins ara. Potser es va enviar a la següent etapa del processament sense reflectir-se en un sol sistema automatitzat
Pas 3
Si la cerca d’un paquet a través de l’OASU RPO no va donar els resultats desitjats, poseu-vos en contacte amb qualsevol oficina de correus amb la declaració desitjada. En presentar una reclamació, heu de tenir amb vosaltres un document d’identitat del remitent i un rebut del rebut del paquet o la seva fotocòpia. Al lloc web oficial de la secció Les apel·lacions dels usuaris van publicar mostres de formularis de sol·licitud. L'empleat postal que va acceptar la sol·licitud està obligat a emetre un cupó d'arrencada que confirmi que s'ha acceptat la sol·licitud de cerca.
