Malauradament, de vegades, per raons alienes a la vostra voluntat, desapareix en algun lloc un paquet de gran importància per a vosaltres. I no teniu ni idea de les accions que cal dur a terme en les circumstàncies actuals, ni teniu idea d’on i com buscar el paquet perdut. Però hi ha una sortida.
Instruccions
Pas 1
D'acord amb la moderna tecnologia de reenviament, a qualsevol enviament postal registrat se li assigna un identificador postal (número únic) i la informació sobre el paquet (en cada etapa) s'introdueix al sistema de control i comptabilitat de l'enviament postal.
Pas 2
Aquesta informació us pot ser útil si decidiu utilitzar Internet per cercar un paquet perdut. Per fer-ho, aneu al lloc web oficial de l'oficina de correus russa i, a la secció "Seguiment del correu", introduïu el número únic assignat al paquet en una finestra especial (introduïu l'identificador sense claudàtors). D'aquesta manera podeu veure on el paquet està "atrapat".
Pas 3
Si una sol·licitud a Internet no va aportar els resultats esperats (o vau decidir no utilitzar aquest mètode), hi ha una altra oportunitat de rastrejar el paquet.
Pas 4
Escriviu una sol·licitud per buscar un paquet a l'oficina de correus. L'empleat postal us demanarà que adjunteu alguns documents a la sol·licitud, sense els quals la sol·licitud simplement no s'acceptarà. Si no volen registrar la vostra sol·licitud i se'ls nega una cerca, no dubteu a sol·licitar-ne una per escrit i n'indiqueu el motiu.
Pas 5
Proporcioneu els detalls del remitent, el número de correu (o el número de seguiment). Mitjançant aquesta informació, el correu rus enviarà la sol·licitud necessària al país de sortida per aclarir informació sobre el destí del paquet especificat.
Pas 6
La duana pot endarrerir el vostre paquet. També es pot produir un error, com a conseqüència del qual el paquet destinat a vosaltres s'enviarà a una adreça desconeguda. Malauradament, això passa força sovint.
Pas 7
D’una manera o d’una altra, no us quedeu de braços creuats. Realitzeu totes les accions possibles que puguin accelerar la cerca. Truqueu a l’oficina de correus, duana, demaneu al remitent que també demani ajuda per trobar l’enviament de correu perdut.
