El principal que cal recordar quan es comunica amb una persona cega és que només hi ha una diferència entre vosaltres, que s’expressa en una discapacitat física. Una persona cega ja no és diferent a una persona que veu normalment. Però altres òrgans sensorials en persones cegues estan molt millor desenvolupats. Per tant, podeu comunicar-vos amb persones cegues exactament de la mateixa manera que amb persones normals.
Podeu parlar amb ells sobre qualsevol tema i amb un to habitual. Es pot dir la paraula "veure", ja que les persones cegues l'utilitzen molt sovint. I no necessiteu fer una cara de sorpresa si veieu una persona cega que marca amb calma un número de telèfon, encén una cigarreta, es vesteix o fa altres coses normals. Només cal entendre que per aprendre coses tan corrents, una persona cega havia de passar una mica més de temps que les altres.
Si us trobeu amb una persona cega en una intersecció, pregunteu si necessita ajuda. No cal agafar una persona pel braç tot sol i, sense preguntar-li, intenta ajudar-la. Si una persona accepta la vostra ajuda, estendrà la mà i, per tant, se sentirà més segura. Si una persona cega va acompanyada d’un gos guia, no cal jugar amb l’animal ni distreure’l d’una altra manera. El gos hauria d’estar completament centrat en el seu amo. Un gos guia està dissenyat per realitzar determinades funcions de les quals depèn la seguretat del propietari.
Si ve una persona cega a visitar-lo, porteu-lo a l’habitació, porteu-lo a una butaca, una cadira, poseu-li la mà a l’esquena o els recolzabraços. A més, una persona cega s’enfrontarà sola. Si aquest hoste passarà una estona a casa seva, informeu-li amb antelació sobre la disposició dels mobles a la vostra habitació, sobre la distribució de l'apartament. La porta principal ha d’estar ben tancada o totalment oberta, no a la meitat del camí. Si heu entrat a una habitació on ja hi ha una persona cega, informeu-vos de vosaltres mateixos, presenteu-vos, si no us coneix. Si marxareu, informeu-ho a la persona cega perquè no es converteixi en buit.