Sovint, el consumidor ha de fer front a serveis de comunicació de mala qualitat o fins i tot a la total deshonestitat del personal postal per al lliurament i lliurament d’enviaments postals. Per tant, és útil saber rebre correctament al correu, per exemple, un paquet enviat a la vostra adreça després de la notificació.
Instruccions
Pas 1
Després de rebre la notificació postal, visiteu l'oficina de correus que s'hi indica. Si per alguna raó no ho feu en els pròxims cinc dies hàbils, l'operador postal està obligat a enviar-vos un avís secundari (contra el rebut de lliurament). Tingueu en compte que, si poseu la vostra signatura, haurà de pagar cada dia posterior d’emmagatzematge del paquet. Si, en violació de la llei, simplement es va deixar caure un avís secundari a la vostra bústia de correu, no teniu dret a emportar-vos diners per emmagatzemar-los.
Pas 2
Quan aparegui amb un avís al correu, empleneu el revers. Indiqueu la sèrie i el número del passaport, per qui i quan es va emetre el document, el lloc de registre, poseu la data actual i la signatura. Tingueu en compte que només teniu dret a fixar la data i la signatura després de rebre l’enviament postal, tot i que a la pràctica els treballadors postals insisteixen que primer heu de posar la data i la signatura i, tot seguit, recollir el paquet de paqueteria.
Pas 3
Demaneu al treballador postal que us mostri el paquet per inspeccionar el seu aspecte, la integritat del paquet i, si cal, comprovar el pes. Amb aquestes accions, podeu provocar el malestar dels treballadors postals i dels ciutadans que esperen a la cua, però protegiu-vos de rebre un paquet danyat.
Pas 4
Si l’enviament postal està intacte, el seu pes després de pesar coincideix amb l’indicat, agafeu el paquet a les mans i només poseu ara la vostra signatura a l’avís i la data d’avui.
Pas 5
Si el correu es va enviar amb un inventari de l’adjunt, demaneu al treballador postal que l’obri en la vostra presència i comproveu el contingut contra l’inventari. Com a norma general, els empleats de correus ho fan sense cap recordatori, ja que, segons les normes existents, les paqueteries s’emeten als destinataris després de verificar l’adjunt contra els registres de l’inventari.
Pas 6
Si, en obrir el paquet, es detecta una manca o un dany al fitxer adjunt, demaneu que es redacti un acte al respecte que heu de signar. Aquest acte servirà de base per pagar-vos danys i fer una auditoria departamental.
