En la majoria dels casos, les entrades per a concerts no són barates. Per tant, el desig de tornar-los diners és força natural en cas de cancel·lació de l'esdeveniment o impossibilitat d'assistir-hi. A més, la llei en aquest cas és del consumidor.
És necessari
- - aplicació;
- - entrada per al concert.
Instruccions
Pas 1
Si es va cancel·lar el concert, teniu ple dret a la devolució dels diners gastats en l’entrada o al canvi d’una entrada per una altra. Aquesta àrea està regulada per la Llei de protecció del consumidor i l’infractor es pot responsabilitzar de manera administrativa.
Pas 2
Per recuperar els diners, primer intenteu posar-vos en contacte amb la taquilla on heu comprat el vostre bitllet i demanar-ne un reembossament. Si es neguen a fer-ho, pregunteu-los sobre l'organitzador del concert i busqueu la seva direcció legal.
Pas 3
Escriviu dues sol·licituds idèntiques per demanar la devolució d’una entrada a un concert fallit, adjunteu una còpia de l’entrada i entregueu una còpia dels documents al cap de l’empresa encarregada del concert. A la segona sol·licitud, ha de signar el rebut. Si es nega a acceptar-los, envieu els documents per correu certificat amb notificació i una llista d’adjunts adjunts. Passats 30 dies des de la data del lliurament, està obligat a tornar els diners.
Pas 4
Sense esperar els vostres diners durant el primer mes, no dubteu en contractar un advocat i anar a disposició judicial. Al mateix temps, no oblideu demanar al tribunal que recuperi de l’organitzador les despeses d’un representant dels vostres interessos i la compensació del dany moral que us hagi causat.
Pas 5
Teniu dret a retornar l’entrada encara que decidiu no anar al concert. Segons l'art. 32 de la Llei sobre protecció dels drets del consumidor, teniu dret a denegar els serveis en qualsevol moment, sempre que l'organitzador pagui les despeses ocasionades. Al mateix temps, l’art. 252 del Codi Tributari de la Federació de Rússia de 2000-05-08 diu que cal justificar i documentar tots els costos. Si l'organitzador confirma les despeses ocasionades pels documents, només podreu rebre una part de l'import.
Pas 6
Per tornar l’entrada i recuperar-ne els diners, primer cal que parleu amb el caixer o la direcció de l’organitzador del concert, segons les lleis especificades. Si això no ajuda, seguiu les regles anteriors.
Pas 7
Quan no s'hagin retornat diners en un termini de 30 dies, proveu de presentar una reclamació al comitè cultural local. En ella, expliqueu completament la situació i adjunteu una còpia de la sol·licitud de reembossament presentada. El tribunal serà l’últim recurs.
