Per ajudar la víctima, de vegades cal trucar a una ambulància. Per tal que els metges arribin al pacient més ràpidament i puguin proporcionar l’assistència necessària, cal informar el despatxador de tota la informació necessària.
Instruccions
Pas 1
Abans de trucar a una ambulància, assegureu-vos de saber exactament on es troba la víctima. Esbrineu el nom del carrer i el número de la casa (si la persona no es troba a l’apartament); això estalviarà molt de temps, ja que podeu explicar immediatament al despatx com arribar al pacient.
Pas 2
Truqueu al servei d'ambulàncies. El número de telèfon únic de tota Rússia és el 03. Si truqueu des d'un telèfon mòbil, marqueu el 003 (per a l'operador de telefonia mòbil Beeline) o el 030 (per als operadors MTS i Megafon). També podeu trucar al 112: es tracta d’un telèfon multicanal que us connectarà amb els metges. Tingueu en compte que aquest número funciona fins i tot si no hi ha prou fons al telèfon, si no hi ha cap targeta SIM o si la targeta SIM està bloquejada. Si necessiteu trucar immediatament als metges i a la policia, truqueu a la policia (no oblideu informar de les queixes de la víctima): trucaran a una ambulància.
Pas 3
Serà millor si reflexioneu amb antelació sobre les respostes a les preguntes del despatxador. Són senzills (segur que coneixereu l’edat del pacient, les seves queixes, l’adreça de la trucada i demaneu un número de telèfon per contactar-vos si cal), però una persona no preparada es pot confondre. Respon amb claredat a la pregunta plantejada, no et lliuris al raonament i no facis supòsits si no tens una formació mèdica. Si una persona no pot trepitjar el seu peu, haureu de respondre així i no "probablement tingui una fractura, no el trepitjarà". Com més ràpida i precisa sigui la informació enviada, més aviat es prestarà assistència a la víctima.
Pas 4
Si sou a una zona remota (als afores d’una zona de dormir o al fons d’un parc), proveu de trobar una ambulància. El conductor, per descomptat, farà la seva feina, però els metges arribaran al pacient molt més ràpid si saben exactament on anar.
